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Politique de confidentialité

I. Dispositions générales

1. La politique de confidentialité définit comment les données personnelles des utilisateurs nécessaires à la fourniture de services par voie électronique via le site internet du Groupe Glasso (ci-après dénommé le "Service") sont collectées, traitées et stockées. 
2. Le service ne collecte que les données personnelles nécessaires à la fourniture et au développement des services proposés. 
3. Les données personnelles collectées via le Service sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, ci-après le RGPD), ainsi qu'à la loi sur la protection des données personnelles du 10 mai 2018.

 

II. Administrateur de données

L'administrateur des données personnelles collectées via le Service est Glasso Paweł Szczerba, adresse: ul. Kobierzycka 18A, 52-315 Wrocław, NIP: 911-170-84-74, REGON: 020923887, adresse électronique : biuro@grupaglasso.pl (ci-après dénommé "l'Administrateur").

 

III. Collecte de données personnelles

1. Les données personnelles sont utilisées dans le but de:

  • réalisation du contrat concernant les e-services (demande d'offre);
  • communication avec l'utilisateur (chat en direct, formulaire de contact, etc.);
  • prestations de services communautaires;
  • promotion de l'offre de l'administrateur;
  • marketing, remarketing, affiliation;
  • marketing, remarketing, affiliation;


2. La fourniture de données est facultative mais nécessaire pour conclure un contrat ou utiliser d'autres fonctionnalités du service.

 

IV. Type de données personnelles traitées

L'administrateur peut traiter les données personnelles de l'utilisateur : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

 

V. Période de traitement des données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs seront traitées pendant la période:

  • lorsque le traitement des données est basé sur l'exécution d'un contrat - jusqu'à la prescription des réclamations après son exécution;
  • lorsque le consentement est la base du traitement des données - jusqu'à son retrait, et après le retrait du consentement jusqu'à la prescription des réclamations.


Dans les deux cas, le délai de prescription est de 6 ans, et de 3 ans pour les demandes de prestations périodiques et les demandes liées à l'exercice d'une activité commerciale (sauf disposition contraire spécifique).

 

VI. Partage de données personnelles

1. Les données personnelles des utilisateurs peuvent être transférées à des entités liées à l'administrateur, à ses sous-traitants, à des entités collaborant avec l'administrateur, telles que des entreprises de paiement électronique, des entreprises de services de livraison/postaux, des cabinets d'avocats. 
2. Les informations personnelles des utilisateurs seront transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

 

VII. Droits des utilisateurs

1. L'utilisateur du service a le droit d'accéder à ses données personnelles, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur traitement, de les transférer, de s'opposer à leur traitement, de retirer son consentement à tout moment (ce qui n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement donné avant son retrait). 
2. Une notification concernant l'exercice par l'Utilisateur de ses droits mentionnés doit être envoyée à l'adresse biuro@grupaglasso.pl. 
3. L'administrateur satisfait ou refuse la demande immédiatement - au maximum dans un délai d'un mois à compter de sa réception. 
4. L'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles s'il estime que le traitement viole ses droits et libertés (RGPD).

 

VIII. Cookies

1. Le service collecte des informations à l'aide de cookies - session, persistants et de tiers. 
2. La collecte des fichiers cookies soutient la fourniture correcte des services sur le site et sert à des fins statistiques. 
3. L'utilisateur peut définir la portée d'accès des cookies sur son appareil dans les paramètres du navigateur.

 

IX. Prise de décisions automatisée et profilage

1. Les données des utilisateurs ne peuvent pas être traitées de manière automatisée de sorte qu'elles pourraient entraîner des décisions les concernant. 
2. Les données des utilisateurs peuvent être profilées afin d'adapter le contenu et de personnaliser l'offre après avoir obtenu leur consentement.

 

X. Dispositions finales

1. L'administrateur a le droit d'apporter des modifications à la politique de confidentialité, tout en préservant les droits des utilisateurs. 
2. Les informations sur les modifications apportées seront disponibles sous forme de message dans le Service. 
3. Pour les questions non réglementées dans cette politique de confidentialité, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois polonaises sont applicables.